■販売業者 |
リッチ & シャイニー |
■運営統括責任者 |
田中 里香 / 田中 志穂 |
■所在地 |
〒150-0044 東京都渋谷区円山町２６−７TKフラッツ渋谷 |
■メールアドレス |
info@richandshiny.com |
|
■TEL |
03-6416-3917
☆電話対応について☆
お電話でのお問い合わせは、下記の時間内での対応とさせて頂きますm(_ _)m
時間帯が限られてしまいお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
ご理解、ご了承くださいませm(_ _)m
■月曜日・水曜日・木曜日・金曜日・土曜日→15:00〜18:00
■火曜日・日曜日→お休みとさせて頂きますm(_ _)m
※尚、時間外でも留守番電話にメッセージ（お名前・ご連絡先・
お問い合わせ内容）を残して頂ければ、後程こちらから、おかけ直ししますので、
どうぞ宜しくお願い致します。 |
■FAX |
03-6416-3918 |
■資格・免許 |
・YAHOO! JAPANインターネット検定ショッピング・オークションアドバイザー（2008年12月取得）
・美容師免許 |
■ご注文方法 |
□オンラインショップの受け付けは24時間やっております。
各商品詳細ページの「ショッピングカート」をご利用下さい。
ご注文をお受けし、当店より受注確認メール発送後５日以内の発送を心がけておりますが、
ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
※１０日以上たっても商品が届かない場合は、お問合せください。
※ご注文をされてから、すぐ当店から自動配信の受注メールが届かない場合はお客様のメールアドレスが
間違っている場合やメール設定でパソコンからのメールブロックによる場合がございます。
お手数ですが、再度ご確認くださいませ。
□日曜日のオンラインショップご注文の発送はお休み
させて頂いておりますので、土曜日の夕方17時以降、日曜日にご注文のお客様に
関しましては、翌日月曜日以降の発送となりますのでご了承願います。
尚、日曜日もご注文・お問い合わせは受付しております。
(ご注文やお問い合わせのメールが殺到した場合、順番にお受けしご返信させて頂いております。
ご返信までに多少お時間がかかることもございます。お客様にはご迷惑おかけして申し訳ございませんが、
ご理解、ご了承くださいませ。) |
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■お支払方法 |
【１】佐川急便e-コレクトサービス
・・・現金払い
お荷物を配達する際に、商品の代金を荷送人様の代わりに集金する
『代金引換』のサービスです。
配達時に、現金でお支払い下さい。
【備考】
●佐川急便e-コレクトサービスにつきましては下記のページをご参照下さい。
http://www.e-collect.jp/
【２】佐川急便e-コレクトサービス
・・・クレジット・デビットカード払い
お荷物を配達する際に、商品の代金を荷送人様の代わりに集金する
『代金引換』のサービスです。
配達時に、クレジットカードや電子マネー、
デビットカードでご決済下さい。
※e-コレクト代金引換（クレジット・デビットカード払い）ご利用の方は、
上記のクレジットカードがご利用いただけます。
【備考】
●佐川急便e-コレクトサービスにつきましては下記のページをご参照下さい。
http://www.e-collect.jp/
【２】銀行振込
＜振込先口座＞
・銀行名：三井住友銀行
・支店名：渋谷支店
・口座番号：普）8864346
・口座名義：リッチ＆シャイニー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：(商品代金合計×1.05)＋(送料×1.05)
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 |
■お支払いについて |
お支払いは、
佐川急便e-コレクトサービスによる代金引換または
銀行振込となります。
お客様よりご注文を受付け後、当方よりご注文商品・商品代金・送料・振込手数料等の詳しい内容をご連絡します。
※e-コレクトは、現金、及びクレジットカードや電子マネー、デビットカード、いずれかのお支払いが可能です。（カード払い手続き中のため、現在は現金のみのお取り扱いとなりますので、ご了承下さい。） |
■商品発送について |
【配送業者名】佐川急便
ご注文をお受けし、（土日・祝日を除く）一週間以内の発送を心がけていますが、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
※１０日以上たっても商品が届かない場合は、お問合せください。
|
■商品引渡時期 |
在庫確認後、
★eコレクト代金引換でのご注文のお客様
当日〜翌日発送。５日以内でお届け致します。
★銀行振込にてご注文のお客様
ご入金確認後、当日〜翌日発送。５日以内でお届け致します。 |
■表示価格 |
表示価格はすべて消費税込です。 |
■送料について |
原則お客様負担とさせていただきます。
送料は『全国一律500円』とさせていただいております。
■佐川急便e-コレクトサービスをご利用の場合は代金引換時お支払い下さい。
★佐川急便e-コレクトサービス：送料
■銀行振込の場合は商品代金に送料を加算した金額をお振込み下さい。（当方よりお支払い総額をお知らせ致します。）
※現在、Rich & Shiny オープン記念キャンペーン中につき、
\8,000以上ご購入で全国送料無料とさせていただいております。
この機会に是非ご利用下さい！ |
■手数料について |
■佐川急便e-コレクトサービス(商品代金・代引手数料・送料）にかかる手数料
■銀行振込：振込手数料 |
■販売について |
１個からの配送可能。
当店での掲載商品はeコレクト代金引換サービスと銀行振込での予約販売を平行して行っております。
オンラインショップ２４時間営業の中で、完売してしまった商品をHP上で表示するに当たって
多少お時間がかかることもございます。売り違いにより、お客様にご迷惑をおかけしてしまう場合が
ございます。ご理解、ご了承くださいませ。 |
■返品について |
まずはメールにてご連絡ください。その後検討したのちに対応させていただきます。
※次の商品の返品・交換または返金はご容赦ください。
・注文ミスで購入してしまったオーダーメイド商品
・お届後一週間以上経過した商品
・お客様が汚損または破損された商品 |
■商品不良・破損があった場合 |
商品違いまたは不良品についての返品は、商品到着後、3日以内に1度、メールにてご連絡いただけます様お願い致します。送料は当社で負担致します。 |
■お問い合わせ |
商品についてのご質問等は、
メールにてお問い合わせ下さい。
TEL・FAXでのお問い合わせは時間帯が限られております。
詳しくは本ページTEL記載欄をご覧下さい。 |
■個人情報の保護 |
『リッチ＆シャイニー』ではお客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。
また、第三者に提供することはありません。
収集した個人情報は厳正な管理の下で、安全に蓄積・保管します。 |
